Вспышка в газовом баллоне и горение произошли в помещении ООО "Аркос". Ранее предполагалось, что к этому был каким-то образом причастен мастер, занимавшийся в тот момент ремонтом "Газели" - он получил серьезные ожоги спины, лица и кистей 2,3 А-степени на площади 20% тела.
Однако, когда он пришёл в себя, его опросили дознаватели из ОНД № 2. Он сообщил, что в тот момент убирал помещение. Выяснилось также, что в здании находились ещё люди, но они, по их словам, не трогали газовое оборудование, а неподалёку ремонтировали дверь.
Точная причина пожара будет названа экспертом Исследовательской пожарной лабораторией Челябинска: возможно, кто-то из находившихся в тот момент в помещении говорит неправду.