Авария произошла в полдень. Началось всё с утечки газа. Сработали датчики, котлы автоматически отключились. Чтобы посмотреть, что произошло, оператор котельной решил включить верхнее освещение. По легенде учений, из-за подачи электроэнергии произошло возгорание, затем взрыв. Рабочий получил ожоги открытых частей тела, однако смог доложить диспетчерам о случившемся.
Вскоре прибыли экстренные службы. Автомобили продвигались к котельной в тишине. Первыми на территорию въехали сотрудники поисково-спасательного отряда. Их задача — оценить обстановку и спасти людей, находящихся «под завалами». Пока они пробирались к оператору, пожарные развернули рукава для тушения. Стандартной длины не хватило, а потому им пришлось использовать дополнительные.
Вниз по дороге стояли кареты скорой помощи. В ожидании пострадавших, медики организовали сортировочную станцию. Распределять людей хотели по степени тяжести, однако, как оказалось позже, единственным человеком, получившим увечья, стал оператор котельной.
После того, как пожар был ликвидирован, на первый план вышла другая проблема. Котельная посёлка даёт тепло 14 многоквартирным домам и 10 домам частного сектора. Кроме того, в её ведении находятся детский сад, школа, медпункт и насосная станция «Водоканала». Замёрзнуть могли около 2 000 человек. Для того, чтобы этого не произошло, в уцелевшие части системы теплоснабжения «врезалась» передвижная отопительная станция. Она представляет из себя грузовик со всем необходимым для подачи тепла: на борту есть и котёл, и электрогенератор. Запасы топлива рассчитаны на 2 часа работы, однако по словам главного инженера МП Трест «Теплофикация» Игоря Запорожца, при организации доставки ресурсов, такая котельная может проработать продолжительное время.
«Службы все сработали на хорошо, все сработали слаженно, особенно трест «Теплофикации», которые действительно сработали оперативно, мы время засекали: от подачи сигнала до того, чтобы притащить, развернуть, запустить котельную, хоть и в учебном варианте», — оценил мероприятие Олег Жестовский, начальник управления гражданской защиты населения администрации.
