По окончании богослужения владыка Иннокентий возглавил экстренное совещание священнослужителей Магнитогорской епархии. Создан епархиальный штаб помощи пострадавшим под председательством правящего архиерея. В него вошли настоятели всех храмов Магнитогорска. Епископ Иннокентий выехал на место трагедии, посетил штаб помощи пострадавшим в школе № 14. Здесь же находятся пострадавшие в результате трагедии и родственники (шесть человек), которые ждут, когда спасители проведут работы по извлечению людей из-под обломков здания.

Руководитель епархиального отдела по социальному служению протоиерей Сергий Резепов и благочинный Магнитогорского церковного округа протоиерей Феодор Сапрыкин выехали в СШ № 14 для оказания помощи тем, кого коснулась трагедия. Магнитогорская епархия предоставила МЧС России полевую кухню. Социальная служба епархии направила теплые вещи в школу. В городском штабе организовано дежурство священнослужителей, которые оказывают необходимую помощь пострадавшим и их родственникам. В числе волонтеров, помогающих в городском штабе, — жены священнослужителей, иподиакон правящего архиерея, прихожане городских храмов.

Магнитогорская епархия также организовала горячую линию для пострадавших и их родственников. Телефон горячей линии: +7-951-240-48-19

Во всех храмах Магнитогорска возносятся молитвы об упокоении погибших и выздоровлении пострадавших при обрушении дома.