Около двух тысяч жалоб поступило от магнитогорцев на неисправную технику

И это только за прошлый год. Цифры озвучили сегодня на пресс-конференции представители Объединения защиты прав потребителей и Роспотребнадзора.

Около двух тысяч жалоб поступило от магнитогорцев на неисправную технику

Пресс-конференция была посвящена Всемирному дню защиты прав потребителей. В целом, обращений от горожан стало меньше, отмечают специалисты. Зато возросло число недовольных приобретенными телефонами.

— На фоне общего снижения количества обращений в защиту прав потребителей (за прошлым год обратилось 2600 граждан) мы видим, что цифра обращений уже именно по технически сложным товарам у нас выходит на 68 процентов. Второе место занимают жилищно-коммунальные услуги. И вот из этих 68 процентов почти половина — это обращения именно по смарт-устройствам, — рассказал Владимир Зяблицев, председатель Объединения защиты прав потребителей г. Магнитогорска.

Поделились на пресс-конференции и планами по работе с потребителями. Первое направление — информирование населения о том, как выбрать технику надлежащего качества и как поступать в случае конфликтной ситуации с продавцом, а второе — безопасность в интернет-пространстве.

Рассказали и о проблемах, с которыми приходят горожане, а также о их решении. Например, недавно в Роспотребнадзор обратилась женщина, купившая у предпринимателя бракованный смартфон. После проверки специалисты выявили и другие нарушения.

— Мы вышли на проверку и установили, что все смартфоны этой торговой марки реализовались без надлежаще оформленных документов. То есть сам ИП как физическое лицо через интернет-магазин закупал мелкими партиями устройства и реализовал их потребителям. Причем никаких надлежащих документов на эти товары не было, — сообщила Ольга Ковалевская, главный специалист-эксперт управления Роспотребнадзора по Челябинской области.

В преддверии 15 марта, в этот день празднуют Всемирный день защиты прав потребителей, специалисты проведут целый ряд мероприятий, направленных на повышение правовой грамотности горожан. Это конкурсы для школьников и студентов. Горячая линия по вопросам интернет-торговли и многое другое.

Магнитогорцы могут сообщить о проблемах с отоплением

Пожаловаться можно на садики, школы, управляющие компании.

Магнитогорцы могут сообщить о проблемах с отоплением

Зажигаются огни. В Магнитогорске продолжаются работы по восстановлению внутриквартального освещения

Установкой занимаются сотрудники «Горэлектросеть». Новые электроопоры появились во дворе на Октябрьской, 26.

Молодую пару арестовали за убийство семимесячного ребёнка

Сначала они инсценировали его похищение, а после выяснилось, что обвиняемые сами скинули тело малыша в реку.

Молодую пару арестовали за убийство семимесячного ребёнка

За ночь магнитогорские полицейские раскрыли 25 преступлений

В городе завершилось традиционное оперативно-профилактическое мероприятие.

За ночь магнитогорские полицейские раскрыли 25 преступлений

Обзор главных событий города в одном видеоролике

Подписывайтесь на ютуб-канал «Магсити 74», чтобы быть в курсе основных новостей Магнитогорска.

На утро в регионе подтверждено 19 240 случаев заболевания COVID-19

Это плюс 136 новых подтверждений ко вчерашнему дню. Из них три человека — школьники.

На утро в регионе подтверждено 19 240 случаев заболевания COVID-19

На одно очко! «Металлург» оказался лучшим

Игра между магнитогорской командой и игроками из «Северстали» завершилась со счётом 4:5.

На одно очко! «Металлург» оказался лучшим

Элита вооруженных сил. Сегодня в России отмечается День подразделений особого назначения

Этим войскам исполняется 70 лет. В честь памятной даты юнармейцы возложили цветы к мемориалу «Мужеству и доблести бойцов спецназа».

Вверх
18+