Сотрудники трестов «Теплофикация» и «Водоканал» рассказали о долгах, которые накопились у жителей. Так, за тепло магнитогорцы не доплатили порядка 800 миллионов. В организации отметили: пришлось снизить мощности производства. А потому, если жители не начнут оплачивать квитанции, вода из кранов будет литься «не очень горячая».
Руководитель также отметил, что некоторые юрлица уже отказались от услуг по отоплению в целях экономии. Это могут сделать и собственники многоквартирных домов.
— Необходимо провести собрание собственников, обратиться в управляющую компанию и грамотно оформить все документы. Тогда можем отключить дом от отопления, — сообщил Вадим Агафонов, директор МП трест «Теплофикация».
Завершать отопительный сезон пока не планируется — среднесуточные температуры не позволяют.
Между тем, проблем немало и в «Водоканале». Здесь долг — за 400 миллионов. В период самоизоляции упали платежи по прямым договорам. Специалисты отметили: для удобства жителей на сайте треста открыли площадку, где можно провести оплату. Индивидуально работают и с теми, кто испытывает финансовые трудности.
— Нужно прийти, рассказать, если есть какие-то проблемы, мы идем на уступки, делаем рассрочку, но если человек никак о себе не сообщает, он у нас числится как должник, — пояснила Наталья Зверева, начальник службы учета и реализации воды треста «Водоканал».
В обеих организациях отметили, что все платежи можно совершить дистанционно, для этого на сайтах трестов созданы площадки. Сделать это можно и через ЕРКЦ. Здесь жителям тоже предоставляют электронные услуги по приему платежей и совершению других операций. Например, можно дистанционно подать показания приборов учета, а также оформить заявления на перерасчет квитанций.
Также за разъяснениями можно обратиться в колл-центр ЕРКЦ по телефону 49-54-54.
Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.
