Неприятный инцидент произошёл в Магнитогорске ещё весной прошлого года. 13 апреля 2020 года жительница города обратилась в стоматологическую поликлинику за лечением зуба. Во время чистки канала доктор уронил иглу в ротовую полость пациентки, и она проглотила инструмент. Самостоятельно достать его стоматолог не смог, пришлось вызывать скорую помощь, которая доставила пациентку в больницу.
Там женщине провели рентгенологическое исследование, которое подтвердило наличие инородного предмета размером 3 см в желудке. Однако назначать какое-либо лечение пациентке в больнице не стали, посоветовав «употреблять твёрдую пищу».
Женщина не на шутку испугалась последствий такого неудачного похода в стоматологию. Пациентка вновь и вновь проходила рентгенологические исследования, чтобы исключить серьёзный ущерб здоровью. Также из-за страха за своё здоровье у неё постоянно повышалось давление, болела голова и живот.
Женщина решила отстаивать свои права в суде. Она обратилась в суд с иском к Государственному бюджетному учреждению здравоохранения о компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек. С ответчика жительница города захотела взыскать 1,5 млн рублей, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требований потребителя и судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 28 320 рублей.
Кстати, не допустить всей этой ситуации позволило бы использование врачом коффердама — специальной накладки, которая изолируют зону лечения и исключает попадание в ротовую полость инородных предметов. Однако использование этого приспособления не включено в перечень услуг ОМС.
По факту письменного обращения истицы была проведена служебная проверка. Она установила, что к сложившейся ситуации привёл ряд факторов: трудный участок работы рукой (область 36 зуба находится далеко — около глотки), постоянное слюноотделение, скольжение инструмента, кашель и рвотные рефлексы, происходящие у пациентки во время манипуляций.
«Лечебная тактика при проглатывании эндодонтического инструмента заключается в рентгенографии пищеварительного тракта и наблюдении у гастроэнтеролога (хирурга), удаление инородных тел естественным путем или хирургическим способом, — пояснил представитель ответчика. — Врач выполнил все необходимые меры в сложившейся с пациенткой ситуацией: попытался зафиксировать ее движения и извлечь инструмент собственными силами, в результате невозможности самостоятельно удалить инструмент незамедлительно вызвал бригаду скорой помощи (бригада прибыла через 7 минут) и информировал прибывший медперсонал скорой помощи о произошедшем, сообщил пациентке номер своего мобильного телефона для предоставления своевременной информации, консультации, помощи и контроля ситуации».
Суд обратился за экспертизой в Челябинское областное бюро судебно-медицинской экспертизы. Данная ситуация не является дефектом оказания медицинской помощи, решили эксперты.
В ходе экспертизы было установлено, что каких-либо дефектов при оказании стоматологической помощи гражданке допущено не было. «В стоматологической практике возможна поломка инструмента», говорится в сообщении пресс-службы суда. Каких-либо данных в пользу того, что в результате произошедшего у пациентки произошли патологические структурные изменения или повреждения органов и тканей, экспертиза не обнаружила.
Решением Орджоникидзевского районного суда Магнитогорска Челябинской области исковые требования удовлетворены частично. Моральный вред, причинённый пациентке, оценили в 25 тысяч рублей вместо заявленных полутора миллионов.
— С Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Стоматологическая поликлиника № * г. Магнитогорск» в пользу Елены М. взыскана компенсация морального вреда в размере 25 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей, всего 35 000 (тридцать пять тысяч) рублей, — рассказали в пресс-службе Орджоникидзевского районного суда Магнитогорска.
Помимо этого со стоматологической поликлиники взыскали почти 52 тысячи рублей за проведение судебно-медицинской экспертизы. Также учреждение здравоохранения оплатило госпошлину в размере трёхсот рублей. В удовлетворении остальной части требований истице отказано.
Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.
