Закон и лицензии
На данный момент не создано отдельных правил, которые регламентируют проведение оздоровительных, творческих и подобных развивающих занятий для детей. Потому такие правоотношения регламентируются нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей». Об этом сообщает Управление Роспотребнадзора по Челябинской области.
Для тех организаций, которые предлагают дополнительное образование детей по общеразвивающим и предпрофессиональным программам нужна лицензия. В таком случае правоотношения регламентируются еще и Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441.
Договор и цена
Услуги должны предоставляться на основании заключаемых с родителями договоров. Это может быть договор в простой письменной форме или абонемент, который содержит отдельные его условия. Например, правила посещения кружка, секции.
Выбирая кружок, родителям рекомендуется изучить условия договора, порядок посещения и расписание занятий. При отсутствии договора либо документов по оплате следует задуматься, стоит или нет посещать такие занятия.
По условиям договора услуги могут предоставляться комплексно. Это может быть абонемент на несколько занятий. Также существуют индивидуальные занятия. Цена также устанавливается организацией самостоятельно, поскольку не регулируется государством. Условиями договора предусматривается порядок и сроки оплаты услуг (одноразово, перед каждым посещением). Это предусмотрено в ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Куда жаловаться?
В любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, можно отказаться от услуг.
В случае разногласий в первую очередь необходимо письменно обратиться к исполнителю услуг. В дальнейшем, если ситуация не урегулируется в добровольном порядке при нарушении законодательства можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Челябинской области для рассмотрения вопроса о проведении контрольно-надзорных мероприятий.
В случае нарушения договорных условий по имущественным спорам обращаться следует в судебные инстанции. Специалисты Управления также могут проинформировать о судебной защите.
Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.
