Сообщить новость

В Магнитогорске открылся первый фиджтал-офис Альфа-Банка

Биометрия, отсутствие бумажного документооборота и привычных компьютерных мест, уютный интерьер и, конечно, безупречное обслуживание клиентов. Вот далеко не полный список того, что ждет клиентов Альфа-Банка в новом офисе.

В Магнитогорске открылся первый фиджтал-офис Альфа-Банка

Phygital-офисе — это сочетание современных цифровых технологий и физических каналов или, проще говоря, человеческого общения. В таком офисе вы не встретите обычное место сотрудника за стандартным компьютерным столом с кучей оргтехники. Вместо это вас ждет приятный и уютный интерьер с удобными столиками и креслами, стойка экспресс-обслуживания.

— Мы идем навстречу к клиенту, в прямом смысле, — говорят в Альфа-Банке. — Клиент сам выбирает, где и как ему расположиться в офисе, а наш сотрудник уже подстроится под него.

Биометрия – вовсе не технология будущего, а то, что в первую очередь встречает вас в фиджитал-офисе Альфа-Банка. Если ранее клиент дал согласие на узнавание своего лица, то уже при входе в банк система распознает клиента и передаст специалисту всю информацию о нем: от ФИО до запроса, с которым клиент пришел в этот офис сейчас.

Кроме того, Альфа-Банк постепенно уходит от бумажного документа оборота, что позволит экономить до 10 тонн бумаги в год. В фиджитал-офисе все документы хранятся в смартфонах и подписываются в цифровом варианте. Но по желанию клиента, ему выдадут бумажный вариант договора.

Открывали первый фиджитал-офис Альфа-Банка в Магнитогорске управляющий Альфа-Банка в Челябинской области Сергей Лукьянов и управляющий Альфа-Банка в Магнитогорске Анастасия Воронина. Для постоянных клиентов и друзей банка был организован торжественный прием с фуршетом, розыгрышем брендированных полезных подарков и экскурсией по обновленному офису. Гостям продемонстрировали центральный зал для обслуживания, зону с приватным банкоматом, а также комнаты для переговоров.

— Особенность конфиденциальных переговорных в том, что здесь может идти работа как с особым клиентом банка, так и сам клиент может использовать эти переговорные для проведения своих деловых мероприятий, — отметила Анастасия Воронина. — Это нечто среднее между коворкингом и клубным местом.

К слову, спланировать свой визит в офис Альфа-Банка можно с помощью мобильного приложения, которое не только подскажет загруженность сотрудников, но и поможет выбрать предпочтительное время для посещения. К моменту прихода клиента его уже будет ожидать персональный менеджер.

Сегодня Альфа-Банк в Магнитогорске представлен тремя офисами. Уже в начале весны откроется второй фиджитал-офис. Отметим, Альфа-Банк крупнейший универсальный частный банк в России с более чем 330 офисами по всей стране. Сейчас уже модернизировано более 50% офисов в фиджитэл-формат. В планах перевести все региональные отделения банка на новый уровень.

Первый Phygital-офис Альфа-Банка в Магнитогорске расположен по адресу: пр. Маркса, 179А.

В Магнитогорске 17 новых случаев заболевания COVID-19

Публикуем данные оперативного штаба.

В Магнитогорске 17 новых случаев заболевания COVID-19

Прогноз погоды

В понедельник, 15 августа, ожидается переменная облачность. Температура воздуха днём составит до плюс 23 градусов, ночью — плюс 14-15. Ветер подует с северо-востока со скоростью до 6 м/с. Осадков не ожидается.

Прогноз погоды

Гороскоп для каждого знака зодиака с 15 по 21 августа

Астрологический прогноз на неделю.

Гороскоп для каждого знака зодиака с 15 по 21 августа

В Магнитогорске вандалы разгромили кладбище

Установление обстоятельств взято на контроль руководством УМВД России по Магнитогорску.

В Магнитогорске вандалы разгромили кладбище

В Челябинской области обновилась статистика по заболевшим коронавирусом

За время пандемии проведено более 7 млн исследований.

В Челябинской области обновилась статистика по заболевшим коронавирусом

Чем рискует сотрудник, получая серую зарплату

Читатели рассказали несколько ухищрений работодателей, желающих сэкономить, в ущерб сотрудникам. Мы собрали истории и попытались, разобраться, с какими последствиями столкнутся работники, получающие зарплату «в конвертах», а также, что об этом говорит трудовой и налоговый кодексы.

Чем рискует сотрудник, получая серую зарплату

В Магнитогорске за неделю убрали более 2 миллионов квадратных метров дорог

В администрации отчитались о санитарной уборке города.

В Магнитогорске за неделю убрали более 2 миллионов квадратных метров дорог

На Южном Урале почти 12 тысяч человек получают пенсии в удвоенном размере

Речь о фиксированной выплате к страховой пенсии.

На Южном Урале почти 12 тысяч человек получают пенсии в удвоенном размере

Можно ли зарегистрировать в собственность гараж без оформления земельного участка под ним?

На вопросы южноуральцев отвечают специалисты Управления Росреестра по Челябинской области.

Можно ли зарегистрировать в собственность гараж без оформления земельного участка под ним?

В администрации Магнитогорска оценили, насколько город готов к холодному сезону

Объекты «Теплофикации» подготовлены к работе в отопительный период на 100%.

Вверх
18+