Сообщить новость

В Магнитогорске открылся первый фиджтал-офис Альфа-Банка

Биометрия, отсутствие бумажного документооборота и привычных компьютерных мест, уютный интерьер и, конечно, безупречное обслуживание клиентов. Вот далеко не полный список того, что ждет клиентов Альфа-Банка в новом офисе.

В Магнитогорске открылся первый фиджтал-офис Альфа-Банка

Phygital-офисе — это сочетание современных цифровых технологий и физических каналов или, проще говоря, человеческого общения. В таком офисе вы не встретите обычное место сотрудника за стандартным компьютерным столом с кучей оргтехники. Вместо это вас ждет приятный и уютный интерьер с удобными столиками и креслами, стойка экспресс-обслуживания.

— Мы идем навстречу к клиенту, в прямом смысле, — говорят в Альфа-Банке. — Клиент сам выбирает, где и как ему расположиться в офисе, а наш сотрудник уже подстроится под него.

Биометрия – вовсе не технология будущего, а то, что в первую очередь встречает вас в фиджитал-офисе Альфа-Банка. Если ранее клиент дал согласие на узнавание своего лица, то уже при входе в банк система распознает клиента и передаст специалисту всю информацию о нем: от ФИО до запроса, с которым клиент пришел в этот офис сейчас.

Кроме того, Альфа-Банк постепенно уходит от бумажного документа оборота, что позволит экономить до 10 тонн бумаги в год. В фиджитал-офисе все документы хранятся в смартфонах и подписываются в цифровом варианте. Но по желанию клиента, ему выдадут бумажный вариант договора.

Открывали первый фиджитал-офис Альфа-Банка в Магнитогорске управляющий Альфа-Банка в Челябинской области Сергей Лукьянов и управляющий Альфа-Банка в Магнитогорске Анастасия Воронина. Для постоянных клиентов и друзей банка был организован торжественный прием с фуршетом, розыгрышем брендированных полезных подарков и экскурсией по обновленному офису. Гостям продемонстрировали центральный зал для обслуживания, зону с приватным банкоматом, а также комнаты для переговоров.

— Особенность конфиденциальных переговорных в том, что здесь может идти работа как с особым клиентом банка, так и сам клиент может использовать эти переговорные для проведения своих деловых мероприятий, — отметила Анастасия Воронина. — Это нечто среднее между коворкингом и клубным местом.

К слову, спланировать свой визит в офис Альфа-Банка можно с помощью мобильного приложения, которое не только подскажет загруженность сотрудников, но и поможет выбрать предпочтительное время для посещения. К моменту прихода клиента его уже будет ожидать персональный менеджер.

Сегодня Альфа-Банк в Магнитогорске представлен тремя офисами. Уже в начале весны откроется второй фиджитал-офис. Отметим, Альфа-Банк крупнейший универсальный частный банк в России с более чем 330 офисами по всей стране. Сейчас уже модернизировано более 50% офисов в фиджитэл-формат. В планах перевести все региональные отделения банка на новый уровень.

Первый Phygital-офис Альфа-Банка в Магнитогорске расположен по адресу: пр. Маркса, 179А.

Магнитогорских водителей смогут лишать водительских прав после диспансеризации

Госдума приняла законопроект, который позволяет ГАИ аннулировать уже выданные водительские права, если у автомобилиста нашли медицинские противопоказания к вождению.

Магнитогорских водителей смогут лишать водительских прав после диспансеризации

Регоператор принял экстренные меры из-за переполненных контейнеров для вторсырья

В период весенних субботников региональный оператор по обращению с ТКО и перевозчики отходов работали в усиленном режиме, чтобы обеспечить своевременный вывоз.

Регоператор принял экстренные меры из-за переполненных контейнеров для вторсырья

В Горном ущелье прошёл День безопасности

В работе тематической площадки Госавтоинспекции приняли участие более 900 детей.

В Горном ущелье прошёл День безопасности

Что делать, если кассовый чек сформирован на неверную сумму?

Межрайонная ИФНС России №17 по Челябинской области информирует, что если пользователь кассы ошибся при выдаче чека, например, указал неверную сумму, или по какой-то причине в момент расчёта вообще не применил кассу, то он обязан сформировать чек коррекции (Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации № 54-ФЗ от 22.05.2003).

Что делать, если кассовый чек сформирован на неверную сумму?

Вторая жизнь отходов – концессионным объектам оператора по обращению с ТКО Магнитогорского филиала «Ситиматик» исполнилось три года

Три года назад в Магнитогорске крупнейший концессионер России в сфере обращения с твёрдыми коммунальными отходами АО «Ситиматик» запустил в эксплуатацию комплекс высокотехнологичных инженерных сооружений - Магнитогорский филиал.

Вторая жизнь отходов – концессионным объектам оператора по обращению с ТКО Магнитогорского филиала «Ситиматик» исполнилось три года

Получить бесплатную и анонимную медицинскую помощь при наркологических заболеваниях можно на базе ГБУЗ «Областной наркологический диспансер» в Магнитогорске

Амбулаторное лечение предоставляется гражданам при наркологических заболеваниях, патологических состояниях, не требующих круглосуточного медицинского наблюдения, изоляции и использования интенсивных методов лечения (поликлиника, анонимные кабинеты, психологическая служба).

Получить бесплатную и анонимную медицинскую помощь при наркологических заболеваниях можно на базе ГБУЗ «Областной наркологический диспансер» в Магнитогорске

На перекрёстке улиц 50-летия Магнитки и Западного шоссе обновлена схема организации дорожного движения

В рамках реализации данной схемы произведены следующие изменения знаков приоритета.

На перекрёстке улиц 50-летия Магнитки и Западного шоссе обновлена схема организации дорожного движения

Перечень категорий физических лиц, которые могут ввозить товары и транспортные средства для личного пользования с предоставлением освобождения от уплаты таможенных платежей

Товары и транспортные средства для личного пользования ввозятся на таможенную территорию ЕАЭС с уплатой таможенных платежей по ставкам, установленным приложением № 2 к Решению Совета Евразийской экономической комиссии от 20 декабря 2017 г. № 107 «Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования» (далее – Решение № 107).

Перечень категорий физических лиц, которые могут ввозить товары и транспортные средства для личного пользования с предоставлением освобождения от уплаты таможенных платежей

Отделение СФР по Челябинской области выплачивает надбавку на уход к пенсиям 121,5 тысячи граждан старше 80 лет и инвалидов I группы

С начала года Отделение Социального фонда России по Челябинской области установило надбавку на уход к пенсии 121,5 тысячи граждан старше 80 лет и инвалидов I группы. Выплата в размере 1200 рублей вошла в состав пенсии. Устанавливается надбавка к той пенсии, которую получает человек — к страховой или по государственному пенсионному обеспечению, в том числе социальной.

Отделение СФР по Челябинской области выплачивает надбавку на уход к пенсиям 121,5 тысячи граждан старше 80 лет и инвалидов I группы

Из окна третьего этажа жилого многоэтажного дома в Магнитогорске выпал двухлетний малыш

Ребёнок жив, а вот родителей привлекли к ответственности по статье за неисполнение обязанностей по воспитанию.

Из окна третьего этажа жилого многоэтажного дома в Магнитогорске выпал двухлетний малыш
Вверх
18+