Об автообзвоне

Популярное продвижение услуги по телефону сейчас чаще всего происходит через автообзвон. Компания создает собственное или покупает специальное ПО. Программа звонит по случайным номерам. Одновременно система может совершать более 300 звонков. Отвечая на звонок, абонент слышит заранее записанный текст. В дальнейшем программа может переключить на оператора.

Интересно, что автообзвон запрещен статьёй 18 закона «О рекламе». Однако его до сих пор активно применяют, а операторы сотовой связи не блокируют данные действия компаний. В связи с этим Минцифры предлагает операторам ввести механизм, который позволит блокировать автообзвон до подтверждения цели вызова. Если операторы связи реализуют механизм, навязчивой телефонной рекламы станет меньше.

Блокировка звонков

Не каждый готов выслушивать рекламные предложения. В связи с этим Минцифры предлагает блокировать спам-звонки. Блокировка коснётся именно автообзвона — его оператор связи может определить при помощи специального софта. Минцифры уже обсудило инициативу с представителями рынка. По мнению компаний, нововведение может стать не только препятствием для спама, но и помехой для мошенников.

Предлагается также, чтобы операторы сообщали своим абонентам, какая компания им звонит. Предполагается, что на экране смартфона отразится номер звонящего и подпись, например медцентр, банк или другое учреждение и его название.

Технически такие сервисы уже существуют: некоторые ИТ-компании выпускают подобные приложения. Минцифры предлагает сделать услугу бесплатной и встроенной по умолчанию.

Проект опубликован и находится на стадии публичного обсуждения.

Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.