В Челябинской области вопросы бесперебойного прохождения текущего отопительного сезона и защиты прав граждан находятся на особом контроле в прокуратуре. Граждане сами могут отправить жалобу на проблемы с отоплением через действующую «горячую линию».
Сделать это можно по телефонам: 8(351) 239-20-30, 239-21-57, 239-20-91 или через письменное обращение по электронной почте: teplo@74.mailop.ru. Нужно указать свои ФИО, адрес, температуру в жилом помещении, наименование организации, куда и когда направляли обращения.
«В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (- 31 °C и ниже) — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C)», — напомнили в прокуратуре.
Если у вас есть проблемы с отоплением, то не стоит спешить и оставлять обращение на «горячую линию», отмечают в ведомстве. Сначала нужно сообщить об этом нарушении качества услуги в аварийно-диспетчерскую службу и управляющую компанию.
Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.
