04:31: Информации об отмене занятий в школах нет
Сообщить новость

Куда жаловаться на некачественную медицинскую помощь по ОМС

Рассказываем, куда можно обратиться, чтобы защитить свои права.

Куда жаловаться на некачественную медицинскую помощь по ОМС
фото: архив

В России действует система обязательного медицинского страхования. Практически у всех жителей страны есть полис, по которому можно получить медицинские услуги в больницах, поликлиниках, фельдшерско-акушерских пунктах, диспансерах и других медучреждениях. Отметим, что качество врачебной помощи проверяет Федеральный фонд ОМС. В отчете за 2021–2022 годы он выявил 140 нарушений в работе региональных отделений. Среди них, в частности, выявили неэффективную трату средств ОМС. Разбираемся, что предпринять и куда жаловаться, если оказанная по ОМС медпомощь оказалась некачественной или неэффективной.

Куда обращаться

Как пример, поводом для жалобы может стать отказ в направлении на дорогостоящее обследование или же предложение заплатить за лечение, которое должно быть бесплатным. Защищать свои права нужно и в том случае, если не провели назначение, исследование, нагрубили. С этим пациенту помогут в разных организациях.

Начать лучше с руководства медучреждения, где произошла неприятная ситуация. Об этом говорит зампредседателя Комитета Госдумы по охране здоровья Сергей Леонов:

«Если человеку нагрубили, к примеру, то, конечно, нужно обратиться к руководству клиники, главному врачу или его заместителям, написать обращение, если не получилось поговорить лично. Если в медучреждении никак не реагируют, то написать жалобу в министерство или департамент здравоохранения региона. Но, как правило, ситуацию исправляют после обращения к главному врачу», — отметил депутат в разговоре с «Парламентской газетой».

Леонов добавил, что также можно пожаловаться и в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Там должны разобраться в ситуации, ознакомиться с медицинской картой, историей болезни и оценить, насколько качественно пациенту оказали помощь. Письменную жалобу можно отправить в Росздравнадзор или Роспотребнадзор. Если представители ведомств найдут ошибки и недостатки в работе медиков, то пациент вправе обратиться даже в суд. Например, это поможет взыскать компенсацию за некачественное лечение по ОМС.

По мнению Сергея Леонова, в системе здравоохранения три основные проблемы. Во-первых, это дефицит кадров. «Из-за переутомления врачи могут ошибаться, не успевать в установленный срок прийти по вызову», — считает депутат. Во-вторых, это нехватка оборудования, а в-третьих — нормальной работе мешает подушевой норматив финансирования поликлиник, когда деньги выделяют на каждого прикрепившегося к медучреждению.

Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.

В Миассе пешехода насмерть сбил грузовик

Госавтоинспекция устанавливает обстоятельства дорожно-транспортного происшествия.

В Миассе пешехода насмерть сбил грузовик

В Кыштыме при пожаре женщина отравилась угарным газом

Хозяйку сгоревшего дома увезли в больницу.

В Кыштыме при пожаре женщина отравилась угарным газом

От Уфы до Самары: кто болел за биатлонистов в Челябинской области

Челябинская область стала одним из мест проведения II Всероссийской спартакиады по зимним видам спорта. В частности, в Златоусте прошли соревнования по биатлону, а на ледовой арене «Трактор» состоялся финальный матч по хоккею. Поболеть за любимых спортсменов приехали гости из разных регионов: для их комфорта МегаФон подготовил сеть 4G к повышенной нагрузке на всех спортивных объектах.

От Уфы до Самары: кто болел за биатлонистов в Челябинской области

На Южном Урале будут судить охотников, застреливших косуль

Ущерб от их действий оценили почти в миллион.

На Южном Урале будут судить охотников, застреливших косуль

В 2023 году на Южном Урале вырос спрос на китайские смартфоны

По итогам 2023 года китайские бренды смартфонов стали самыми популярными в объединенной розничной сети МегаФона и Yota в Челябинской области. Лидером по доле продаж среди всех девайсов впервые стала марка Realme с показателем 20%. А моделью года оказался Honor X6.

В 2023 году на Южном Урале вырос спрос на китайские смартфоны

Челябинец нашел у себя дома около 5 кг ртути

Она лежала в резиновых грушах и досталась ему от прошлых хозяев квартиры.

Челябинец нашел у себя дома около 5 кг ртути

Санаторий «Металлург» оказался в числе победителей конкурса «Здравница года-2023»

Конкурс организовала газета «Комсомольская правда» при поддержке Министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края. В номинации «Комплексное оздоровление» победил санаторий «Металлург», расположенный в городе Ессентуки.

Санаторий «Металлург» оказался в числе победителей конкурса «Здравница года-2023»

Работники автосалонов обманули более 100 южноуральцев

Недобросовестных продавцов будут судить.

Работники автосалонов обманули более 100 южноуральцев

В Магнитогорске продают гостиницу

Здание находится в Правобережном районе.

В Магнитогорске продают гостиницу

Хотел убить всю семью: южноуральца обвиняют в поджоге частного дома

Мужчину обвиняют в покушении на убийство — он пытался лишить жизни свою подругу, ее двоих малолетних детей и пожилую мать.

Хотел убить всю семью: южноуральца обвиняют в поджоге частного дома

Перед ареной «Металлург» заложили именную звезду Даниса Зарипова

Под своды ледовой арены перед матчем с казанским «Ак Барсом» подняли стяг с фамилией легендарного хоккеиста и номером 25.

Перед ареной «Металлург» заложили именную звезду Даниса Зарипова

В Магнитогорске будут чистить дороги от снега

Дорожные службы будут работать этой ночью.

В Магнитогорске будут чистить дороги от снега
Вверх
18+