Житель Магнитогорска, ставший жертвой мошенников, обратился в суд с иском к одному из банков. Он просил взыскать неправомерно списанные денежные средства в размере 118 755 рублей — такую сумму списали со счета мошенники. Также мужчина попросил взыскать неустойку за неисполнение требований потребителя в размере 1 489 276, 95 рублей, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Магнитогорец пострадал от действий мошенников 25 декабря 2021. Мужчина был дома, когда с планшета через браузер вошел на сайт банка. Истец ввел свои логин и пароль, после чего пришел код подтверждения, в котором также было указано, что было добавлено новое мобильное устройство. Горожанин не обратил на это внимание. Мужчина ввел смс в форме на сайте, но после этого перехода в личный кабинет не произошло. Мужчине сразу пришли сообщения о списании денег со счета. Двумя транзакциями у него списали почти 119 тысяч рублей.
Магнитогорец сразу стал звонить в банк. Он сообщил оператору о том, что не может войти в личный кабинет, но денежные средства списаны. Оператор сказала, что истец перечислил деньги через онлайн-банк в другой банк. После этого горожанин увидел отличие в электронном адресе в строке браузера — он понял, что попал на фишинговый сайт. Истец вновь позвонил в службу поддержки банки и потребовал приостановить перечисление денежных средств. Но оператор отказала в приостановлении, аргументировав отсутствием такой возможности. После этого пострадавший обратился в полицию и подал заявление о мошенничестве.
«По заявлению истца возбуждено уголовное дело, однако процессуальных результатов не достигнуто. Претензия истца, обращение в Службу финансового уполномоченного, оставлены без удовлетворения. Полагает, что в отношении него совершено мошенничество с использованием „зеркального“ сайта. Банк не обеспечил безопасность операций, допустив создание такого сайта, впоследствии не приостановил операцию до выяснения обстоятельств», — отметили в пресс-службе Правобережного суда Магнитогорска.
Представитель ответчика, то есть банка, не явился на рассмотрение дела. В письменном отзыве представитель ответчика полагает требования не подлежащими удовлетворению.
«Исследовав представленные доказательства, суд пришел к выводу, что ответчиком в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не представлено доказательств, подтверждающих получение от клиента достаточных данных, позволяющих идентифицировать лицо, имеющее право на дачу распоряжения банку на списание денежных средств с его счета, надлежащего исполнения договора», — добавили в пресс-службе суда.
Банк по закону несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей перед держателем карты независимо от своей вины, в том числе за осуществление платежа по распоряжению неуполномоченного лица. В конечном итоге по решению суда с банка в пользу пользу пострадавшего от действий мошенников магнитогорца взыскали деньги. Ответчика обязали выплатить 118 755 рублей, а также штраф 59 377,50 рублей. В итоге с банка взыскали 178 132,50 рублей. А вот в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки суд отказал.
Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.
