Еще раз присутствующие обсудили новую графу в квитанциях — начисление пени. Теплофикация с этого месяца начала собирать с должников штрафы в размере одного процента от суммы задолженности, если просрочка составила более месяца.

«Если оплата не прошло за сорок дней, то с 91 дня, примерно с середины февраля, мы имеем полное право начислять пени уже с 1/130 ставки. Это примерно 28% годовых или 2,3% в месяц» - рассказывает Владимир Киленский, директор МП ТРЕСТ «Теплофикация»

По всем возникающим вопросам горожане могут обратиться в Теплофикацию. При этом жалобы принимаются только в письменном виде и с квитанцией на отопление.