Пенсионерка в Челябинской области посетила финансовую организацию, где ей сообщили, что ее средства в размере 1 млн руб. на счете отсутствуют. После таких новостей женщину увезли из банка на машине скорой помощи. И тогда к делу подключились эксперты Общероссийского народного фронта региона. Им удалось в досудебном порядке отстоять права вкладчицы банка.

В течение девяти лет пенсионерка являлась клиенткой вышеуказанного финансового учреждения. Положив на счет 1 млн руб., она ежемесячно получала проценты со вклада, которые расходовала на собственные нужды. Придя в очередной раз за деньгами, женщина узнала, что средств на ее счету нет, проценты ей не положены. Вместо объяснений сотрудники банка вызвали охрану и силой выставили клиентку на улицу. Оттуда женщину госпитализировали на скорой помощи.

Экспертам ОНФ удалось выяснить, что у пенсионерки в банке было открыто два счета. Проценты начислялись на минимальный остаток. Из-за действий сотрудников организации, в определенную дату на счетах оказалось 0 рублей, а миллион переместился на некий третий счет. Было подано исковое заявление в суд с целью взыскания как денежных средств, так и морального вреда, так как был нанесен вред здоровью человека, который подтвержден медицинскими документами.

В ходе взаимодействия челябинских экспертов ОНФ с руководством банка, вкладчице вернули пропавший со счета 1 млн руб. и все причитающиеся проценты. Были принесены извинения. Решается вопрос о компенсации морального вреда. В настоящее время ведется внутреннее расследование по произошедшему инциденту.