Свою историю рассказала водитель со стажем Анастасия Любый. Четыре года назад она продала автомобиль. Снять с учета машину решила только сейчас. В течение недели автоледи пыталась записаться на прием к специалисту в РЭО ГИБДД. Но все безрезультатно. Ни через портал госуслуг, ни при личном посещении сделать это не получилось.

— У меня не получается встать в электронную очередь через портал госуслуг. Заполняю все необходимые поля, а мне выдает «Предварительная запись на прием доступна только в пилотных подразделениях МВД России». Приезжала лично в РЭО. Но там очередь и за талонами, и по ним. Работают они до 17, а я до 18, — говорит Анастасия.

И это не единичный случай. С проблемой в оформлении электронных документов горожане сталкиваются часто. В основном, по словам специалистов, пользователи не верно заполняют поля. Но есть и технические причины.

— Возможно, одна из причин — кратковременные сбои. Но они быстро устраняются и портал функционирует вновь. Пользователю надо будет просто повторить попытку, еще раз заполнить заявку и отправить ее в ведомство для получения услуги, — говорит Василий Андриянов, старший государственный инспектор отделения регистрации РЭО ГИБДД г. Магнитогорска.

Получить талон горожане могут и через терминал, установленный в здании ГИБДД. Здесь же есть табличка с удобными днями посещения. Меньше всего посетителей — в среду и пятницу. Впрочем, чаще люди все-таки выбирают интернет-ресурс. По статистике с начала года электронной услугой «Регистрация автотранспорта» из 20 тысяч человек воспользовались около 13 тысяч.

Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)», в «Инстаграм» или по электронной почте 313304@bk.ru.