Виды обмана

Обман потребителя — это противоправные действия, нарушающие права покупателя.

Виды обмана потребителя:

— Обмеривание — отпуск товара меньшего размера, чем определено договором купли-продажи.

— Обвешивание — отпуск товара меньшего веса или объема, чем определено договором купли-продажи.

— Обсчет — взимание большей суммы, чем определено ценой товара, предусмотренной договором купли-продажи, или реализация товара по цене, завышенной относительно цены, которая указана на ценнике или маркировке товара.

— Введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (предоставление недостоверных сведений).

Могут быть и другие нарушения договора купли-продажи. Например, реализация фальсифицированных товаров, продажа товара с предоставлением информации о стране происхождения, не соответствующей действительности.

Что делать, если вас обманули?В первую очередь обратитесь с письменной претензией к продавцу. Можно требовать возмещения вреда, причиненного обманом, а в установленных законом случаях и уплаты неустойки.

Пожать жалобу можно в региональный Роспотребнадзор, полицию, в органы прокуратуры. По результатам ее рассмотрения, виновных могут привлечь к административной ответственности за обман потребителей.

Если организация или индивидуальный предприниматель, отказались удовлетворить требования или не ответили на обращение, потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.