Оформление полиса

В случае, когда дорожно-транспортное происшествие оформлено по европротоколу, необходимые документы для получения выплаты можно отправить онлайн.

Использовать сервис может потерпевший, чей автомобиль пострадал в аварии.

Европротокол

Европротокол — самый быстрый и простой способ оформить ДТП без сотрудников ГИБДД. При этом должны быть соблюдены условия:

— в аварии не пострадали люди

— в ДТП участвуют два автомобиля

— нет споров по обстоятельствам ДТП

— водители застрахованы по ОСАГО

Оформить ДТП можно с помощью извещения на бумаге (обычно предоставляет страховая компания в момент заключения договора) или в электронном виде через приложение «Госуслуги Авто» или Госуслугах. Обоим водителям потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах.

Документы

Часть данных, которые потребуются для оформления ДТП, заполнятся автоматически из профиля человека на Госуслугах. Дополнительно могут понадобиться:

• скан извещения о ДТП, если оно в бумажной форме

• банковские реквизиты для перечисления выплаты

• подтверждение собственности на автомобиль

• документы о расходах, если они есть.

Чтобы подписать электронные документы, которые направляются страховщику, понадобится мобильное приложение «Госключ».

После получения электронного заявления страховая направит уведомление в личный кабинет собственникам автомобиля. Статут рассмотрения заявления также будет отображаться на Госуслугах. Подробности можно узнать и в страховой компании.

Осмотр транспорта

Для оценки ущерба страховщик должен осмотреть автомобиль. Дату, время и место осмотра он согласует с потерпевших. Уведомление об этом также должно прийти в личный кабинет на Госуслугах.

Если страховая и участник аварии согласны, оценку ущерба можно провести дистанционно, используя фотографии и видео.

Если возникают сложности, можно обратиться в контактный центр страховой компании. Сотрудники проконсультируют по вопросам электронного урегулирования страхового случая и по статусу рассмотрения дела. В случае, если страховая не помогает, участник аварии вправе подать обращение в Банк России через интернет-приемную.

Возмещение ущерба

В течение 20 дней после получения от потерпевшего всех необходимых документов страховщик должны выплатить деньги или выдать направление на ремонт.

Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.