В городских пабликах от населения часто встречаются вопросы, связанные с правами покупателей. Что делать, если разбил товар в магазине? Нужно ли оставлять сумки в камере хранения? На подобные вопросы мы ответили в статье.
Многие сталкивались с тем, что охранник магазина подходил и требовал, чтобы ему показали содержимое сумки или карманов. Стоит помнить, что сотрудники магазина могут об этом только попросить, но вы имеете право отказать. Досмотр граждан и их личных вещей могут совершать только сотрудники полиции. Также отметим, что камеры хранения сделаны только для вашего удобства. То есть, вы сами решаете, оставить сумку в камере или взять ее в торговый зал. Если оставили — значит, заключили договор хранения с магазином, и он несет ответственность за сохранность вещей.
Если вы случайно разбили товар в зале, это не значит, что вы его должны оплачивать. Пока вы не получили чек, магазин как собственник товара несет риски его повреждения. Но тут есть оговорка: магазин может взыскать деньги за причинённый ущерб, если есть доказательства, что товар разбили умышленно или из-за грубой неосторожности. Например, посетитель был в нетрезвом виде, бегал по залу или неосторожно обращался с вещью. Как вернуть деньги за товар, рассказывали в этом материале.
Во многих магазинах требуют оставлять коляску и проходить в зал без нее. Но стоит помнить, что родители с детскими колясками относятся к маломобильной категории населения. У них одинаковые права со всеми остальными, и препятствовать их передвижению нельзя.
«Тут нельзя снимать», — именно это мы часто можем услышать от продавцов в магазине, если достанем смартфон и включим камеру. Но в торговых объектах покупатели могут искать и получать информацию любыми законными способами, в том числе путем фотографирования товара. Исключением могут стать места, которые не предназначены для свободного доступа потребителей.
Новости без цензуры и эксклюзив — в нашем телеграм-канале. Если вы стали свидетелем чрезвычайного происшествия и у вас есть фото или видео — сообщайте нам в группу «ВКонтакте» «Магсити74 — новости. Магнитогорск (18+)» или по электронной почте 313304@bk.ru.
